Il vous est certainement déjà arrivé de rencontrer les objections suivantes : je n’ai pas de temps à vous consacrer ! J'ai déjà tout ce qu'il me faut ! Vous êtes trop…
L'Elevator pitch : pour installer votre climat de confiance Vous le savez, le premier rendez-vous avec de nouveaux contacts ou prospects est très important. Et il y a une…
Découvrez l'interview Christophe Giraud (aucun lien de parenté avec Jean-Pierre ;-), dirigeant de Swabbl : solution de partage de relations et de recommandations commerciales & outil de prospection…
La recommandation commerciale permet de créer des contacts d'affaires et de générer des ventes de façon très agréable. D'ailleurs, tout bon acteur commercial en est friand ! Par opposition à…
Réussir votre prospection téléphonique, et obtenir plus de rendez-vous de qualité, c'est le sang de votre entreprise. Pour cela, il est nécessaire d'avoir un argumentaire téléphonique "nickel chrome", pour accrocher…
La fidélisation, c'est une philosophie ! Ce n'est pas quelque chose que l'on fait "un peu" ou "de temps en temps", mais c'est un véritable principe dans lequel on s'inscrit.…
Il existe de très nombreuses façons d'établir une prise de contact avec une personne qui est ou qui peut devenir un prospect, qui est ou qui a été un client.…
Prise de contact : le premier rendez-vous commercial avec votre prospect Lors de votre prospection, ou suite à une prise de contact avec un nouveau prospect, vous avez obtenu…
L'importance du plan de découverte et du diagnostic commercial Le plan de découverte, également appelé découverte du besoin ou diagnostic commercial, comprend le recueil de toutes les informations qui…
L'argumentaire de vente regroupe, comme son nom l'indique, l'ensemble des éléments qui vont vous permettre de soutenir votre offre face à un client ou un prospect. Avant de dérouler votre…
La technique d'implication consiste à impliquer votre prospect en faisant émerger ses besoins à satisfaire, et en émettant des hypothèses de résultat en cas d'action ou d'inaction face à ces…
Cadre de l'objection Malgré une phase commerciale bien menée, votre prospect vous dit qu'il ne souhaite pas s'engager tout de suite, qu'il a d'autres priorités pour le moment... Vous…
Aujourd'hui... Vous en avez assez de vous dire que « vous ne faites pas assez la différence » ? Vous avez parfois l'impression que votre discours commercial n'a pas…
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